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配送・返品について

最終更新: 2026年6月

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配送について

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優先配送(+¥990)1〜3営業日でお届け。紛失・破損時は無償で再送します
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配送地域日本全国(離島を含む)

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商品到着後90日以内であれば、実際にご使用いただいたうえでご満足いただけない場合、商品代金を全額返金いたします。返送にかかる費用も当社が負担します。

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